A Jogador Caro Sports trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança e transparência. Esta política tem como objetivo esclarecer como funcionam os prazos de envio e entrega dos nossos produtos.
Operamos no modelo de dropshipping, no qual os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros, localizados fora do Brasil, para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de processamento e separação junto ao fornecedor.
O prazo de envio é de até 7 (sete) dias úteis, podendo variar de acordo com a disponibilidade do produto e o fluxo logístico do fornecedor.
O prazo estimado de entrega é de 7 a 21 dias úteis após o envio do pedido, considerando condições normais de transporte e desembaraço.
Este prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, como fiscalizações aduaneiras, greves, alta demanda nos Correios, períodos promocionais ou situações fora do controle da loja.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá automaticamente por e-mail o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Em alguns casos, o código pode levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema de rastreamento, o que não significa atraso no envio.
Devido ao atual cenário logístico e de importações, atrasos podem ocorrer sem aviso prévio. A Jogador Caro Sports se compromete a prestar suporte ao cliente sempre que necessário, acompanhando o pedido junto aos responsáveis pelo transporte.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido não possa ser entregue devido a dados incorretos ou incompletos, o prazo poderá ser estendido ou o pedido poderá ser devolvido ao remetente.
As tentativas de entrega são de responsabilidade da transportadora ou dos Correios. Em caso de ausência no local, podem ocorrer novas tentativas ou a disponibilidade para retirada conforme as regras da transportadora.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos e condições descritos nesta Política de Envio e Prazo de Entrega.
Última atualização: Janeiro de 2026
